Часто задаваемые вопросы

 

В: Каков ваш минимальный объем заказа?

A: Если продукция есть на складе, то минимальный объем заказа не устанавливается.
Если нам необходимо производство, мы можем обсудить минимальный объем заказа в соответствии с конкретной ситуацией заказчика.

В: Какой способ доставки вы можете предоставить?

A: Мы можем осуществить доставку морем, воздухом и экспресс-доставкой.

В: Какова оплата?

A: 1) TT (банковский перевод), Paypal или USDT
2) 30% предоплата, 70% перед доставкой.

В: Каковы сроки доставки?

A: Обычно срок доставки составляет около 20–25 дней после получения подтверждения заказа.
Если модели есть в наличии, то это займет всего 3-4 дней.

В: Вы торговая компания или производитель?

A: Мы являемся профессиональной компанией по торговле электронными сигаретами и никотиновой продукцией, имея 10-летний опыт работы в индустрии электронных сигарет.

В: Можете ли вы выполнять OEM и ODM-производство?

A: Да, приемлемы как OEM, так и ODM.
Материал, цвет, стиль можно выбрать индивидуально, основное количество мы посоветуем после обсуждения.

В: Можем ли мы использовать наш собственный логотип?

A: Да, мы можем напечатать ваш персональный логотип по вашему запросу.

В: Можете ли вы изготовить упаковку самостоятельно?

A: Да, вы просто предоставляете дизайн упаковки, и мы изготовим то, что вы хотите.
У нас также есть профессиональный дизайнер, который поможет вам разработать дизайн упаковки.

В: Могу ли я заказать изготовление новых образцов по моему дизайну для подтверждения?

A: Да. Образцы будут отправлены вам для подтверждения перед массовым производством.

В: Каков ваш контроль качества?

A: У нас есть специалист по контролю качества, который находится на производственных линиях и проводит проверку. Все продукты должны быть проверены перед поставкой. Мы проводим внутрипроизводственную проверку и окончательную проверку.
1) Все сырье проверяется по прибытии на наш завод.
2) Все детали, логотип и все детали проверяются в процессе производства.
3) Все детали упаковки проверяются в процессе производства.
4) Качество всей продукции и упаковки проверяется на заключительном этапе после завершения.

В: Предоставляете ли вы услуги по тестированию и аудиту?

A: Да, мы можем помочь получить отчет об испытаниях продукта и отчет о заводском аудите.

В: Каково ваше послепродажное обслуживание?

A: 1) Вся продукция строго проверяется перед упаковкой.
2) В случае обнаружения дефектов во время транспортировки будут отправлены новые запасные части.

В: Как сделать заказ?

A: 1) Сообщите желаемое количество (и вкус, если необходимо);
2) PI со способом доставки и стоимостью для подтверждения;
3) Производство организуется как можно скорее после получения оплаты или депозита;
4) Фотографии товара для подтверждения и доставки товара;
5) Отправьте трек-номер и отслеживайте товар до тех пор, пока не получите его.